返品をご希望される場合は、商品お受け取り後7日以内に、未使用の状態で「ご注文の確定」メールを下記の「返品連絡先」メールアドレスへ返品対象商品および返品理由を明記の上、転送してください。または下記の連絡先へお電話いただき、書面にて返品希望の旨をご発送いただいた場合、返品をお受けいたします。商品の返送先をお知らせいたします。初期不良および輸送中の破損の場合を除き、返品の送料はお客様にてご負担頂きます（ご負担いただけない場合は、返金額より送料分を差し引かせていただきます）。
なお、商品のお受け取り後7日を経過した場合、商品を開封し電源をオンにされた場合、またはお客様が法人もしくは事業者である場合には、初期不良以外の返品をお受けいたしかねます。また、返却の際に商品の破損等が生じますと、返品をお受けできない場合もございますので、お取り扱いにはご注意ください。
お客様から返品商品を受領後、クレジットカード購入の場合、1週間ほどで当社よりご利用のクレジットカード会社への返金手続きを行います。ご利用のクレジットカード会社発行のご利用明細にて返金手続きをご確認下さい。ご返金手続きはご利用のクレジットカード会社の対応により１～2ヶ月ほどかかる場合もございますのでご了承ください。
クレジットカード決済以外の場合、返品商品受領後、2週間以内にお客様のご指定銀行口座へお振込みいたします。ご利用金融機関の対応により、遅れる場合もございますのでご了承ください。
なお、糸島ボンテール農園からの返金額に対して利息は付きません。